Как вызвать врача на дом из поликлиники. Заболел в воскресенье или субботу, что делать? Как вызвать врача детской поликлиники

Для любого родителя, болезнь ребенка это тяжелое испытание. В большинстве случаев при достаточно легком течении заболевания, родители самостоятельно приводят своего малыша в детскую поликлинику для последующего осмотра врачом педиатром и назначения необходимого лечения. Бывают ситуации, когда вызвать врач на дом ребенку просто необходимо и сделать это нужно как можно скорее. Ведь не редкость, когда то или иное заболевание сопровождается такими неприятными и довольно опасными симптомами как: судороги, высокая температура, потеря сознания и д.р.

Так как не существует строгих правил, которые описывают конкретные случай в которых можно или нельзя вызвать врача на дом, родители должны сами оценить сложившуюся ситуацию и принять решение. Вызывать врача на дом или нет. Если папа и мама решат, что ребенка нельзя везти в больницу самостоятельно и требуется помощь участкового педиатра на дому, они просто вызывают врача на дом. В таком случае врач просто обязан принять вызов. Хотелось бы отметить вот что, вызывать врача на дом без острой необходимости не стоит.

В качестве примера, когда необходимо принять меры и обратиться к врачу, можно привести следующее: если в течение дня температура тела ребенка превышала отметку 38 градусов и более того сопровождалась одним из приведённых выше симптомов, вызов врача на дом просто необходим.

Вызываем врача на дом

Бывают ситуации, когда в регистратуре отказываются принять вызов, ссылаясь на очень сжатый график специалиста. Как бы намекают родителям на то, чтобы они везли ребенка самостоятельно. Не бойтесь пригрозить жалобой адресованной глав.врачу.

Иногда бывает так, что приходится прибегнуть к крайним мерам. Случается так, что нет времени ждать завтрашнего дня, и медицинская помощь ребенку нужна незамедлительно. В таком случае вы должны вызвать скорую помощь. Бригада мед.работников примчится к вам в считанные минуты, после чего уже на месте примут решение о госпитализации вашего малыша. Не болейте и помните свои права!

В случае возникновения острого заболевания, при котором у больного нет сил добраться самостоятельно до поликлиники для осмотра, необходимо вызвать врача на дом. Возможность вызова доктора из государственной поликлиники является абсолютно бесплатной услугой, предоставляемой гражданам по программе ОМС. Нежелание медучреждения принять заявку на выезд к пациенту является неправомерным и может стать причиной для подачи пациентом, попавшим в такую ситуацию, официальной жалобы в специализированные органы. В данной статье рассмотрим, в каких случаях и до какого часа можно вызывать врача на дом как для взрослых, так и для детей, разъясним можно ли вызвать врача в выходные, а также подробно опишем процедуру вызова и укажем, куда следует обращаться пациенту.

В каких случаях можно вызывать врача на дом для взрослых и детей?

Основанием, по которому можно вызвать врача на дом, является серьезное недомогание, при котором гражданин самостоятельно не может посетить лечебное учреждение. При этом температура, как принято считать, не является основополагающей причиной для вызова. Все зависит только от симптомов заболевания, которые нужно сообщить при звонке в поликлинику. В качестве оснований для вызова могут послужить такие симптомы у взрослых и детей, как:

• Судороги;
• Непрекращающаяся рвота;
• Нестерпимая боль в животе;
• Диарея;
• Сыпь по всему телу;
• Резкое повышение/понижение артериального давления;
• Повышение температуры тела;
• Сильная внезапная боль в спине и ногах;
• Обострение хронической патологии.

Отказ медиков в принятии вызова независимо от симптоматики и степени ухудшения состояния здоровья пациентов не является правомерным, если помощь на дому требуется лежачим больным, инвалидам, людям в преклонном возрасте. Из поликлиники можно пригласить на дом не только участкового педиатра, терапевта, но и узкоспециализированного доктора. Но первым обязательно приедет именно терапевт или педиатр. Доктор проведет осмотр, сделает свое заключение и, при наличии такой необходимости, порекомендует лечь в стационар. В случае отказа пациента от госпитализации как раз и возможен вызов на дом профильного специалиста. Исключение составляют инвалиды, лежачие больные и люди в преклонном возрасте - узкоспециализированного врача им можно вызвать сразу, минуя осмотр терапевтом (педиатром).

Некоторые пациенты и их родственники теряются относительно того, что лучше предпринять: вызвать врача на дом из поликлиники или карету «скорой помощи». Обычно предпосылками для звонка в службу «03» являются: повышение давления и предобморочное или обморочное состояние, травмы разного характера и степеней сложности, ранения, кровотечения и тому подобные случаи, при которых необходимы не столько постановка диагноза и прописывание курса лечения, сколько проведение неотложной терапии. В этом случае сотрудники «скорой» выедут на вызов в любое время суток, включая субботу, воскресенье и государственные праздники.

На протяжении какого времени можно вызывать врача?

Прием вызовов обычно ведется с понедельника по пятницу в первой половине рабочего дня (с 08:00 до 14:00). Приглашая медика из поликлиники для проведения осмотра на дому, необходимо учитывать тот факт, что он не сможет приехать по указанному адресу тотчас же. Врач должен будет закончить обслуживать последнего своего пациента в очереди. Зачастую освобождается он уже в послеобеденное или вечернее время и имеет право прибыть по заявке до 2000. Если больной не сможет ждать на протяжении рабочего дня из-за сильного дискомфорта, причиненного недугом, есть альтернативный вариант - вызвать карету «скорой помощи» или дозвониться в поликлинику пораньше с утра, чтобы доктор смог посетить его еще до начала приема в медучреждении.

Если болезнь настигла взрослого или ребенка в праздник или выходной, больной может вызвать на дом для проведения осмотра дежурного доктора, позвонив в медицинское учреждение. Многие поликлиники отказываются от того, чтобы отправлять дежурных специалистов по заявкам пациентов, хотя это и незаконно. Но во избежание ухудшения состояния больного, если повременить с осмотром нельзя, придется обратиться в службу «скорой помощи».

Способы и процедура вызова

Вызвать врача на дом можно несколькими способами. Выбор одного из них будет зависеть от характера течения заболевания, степени проявления симптоматики, а также места проживания больного. Вот основные варианты оформления заявки на приезд доктора к пациенту на дом:

• Звонок в регистратуру поликлиники, в которой он обслуживается по полису ОМС;
• Составление заявки на официальном сайте медицинского учреждения;
• Оформление вызова родственником больного при визите в поликлинику.

Чтобы оставить заявку, в каждом из трех указанных выше случаев необходимо будет назвать личные данные пациента (ФИО, дату рождения, домашний адрес), а также перечислить его жалобы. При вызове посредством сети интернет потребуется указать номер полиса ОМС. Это связано с желанием медорганизаций предотвратить случаи ложных вызовов.

Какие документы подготовить?

Для того, чтобы доктор, прибывший к пациенту на дом в ответ на вызов, предоставил комплекс медицинских услуг, больной или его родственники должны предварительно подготовить необходимые официальные бумаги. Это требование является обязательным в случае вызова врача и для взрослого, и для ребенка. Перечень документов, необходимых для предоставления при вызове врача для совершеннолетнего пациента включает в себя: Рейтинг: 4.6/5 (3 голосов)

Как бы не оберегали родители своего ребёнка от болезней, в любом случае от них никуда не деться. Звучит может и печально, но детство не проходит без болезней, начиная от банальной простуды и заканчивая ангиной, воспалением лёгких и т.д.

При первых симптомах заболевания молодые и ещё не опытные родители впадают в панику, что вообще не стоит делать. Главное собраться, принять правильные действия: оказать ребёнку первую медицинскую помощь (например, сбить температуру, если она выше 38, 5С) и немедленно вызвать педиатра.

Когда необходимо вызывать педиатра на дом

И теперь давайте рассмотрим ситуации, когда всё-таки нужно вызывать врача на дом:

• у ребёнка температура выше 38,5С;
• наблюдается озноб, слабость, вялость на протяжении двух суток;
• есть сильная рвота или понос;
• предобморочное состояние;
• сильные боли в животе;
• затрудненное дыхание;
• неврологические симптомы.

Иными словами всё, что вызывает у вас тревогу и опасения за состояние здоровья ребёнка.

Процедура вызова педиатра на дом

Вы можете позвонить в регистратуру детской поликлиники, к которой вы территориально прикреплены, и вызвать своего участкового врача. Поэтому, всегда храните телефон детской поликлиники на видном месте. Как правило, вызов врача осуществляется в первой половине дня, до обеда.

Второй вариант – это вызвать врача онлайн , к примеру, на портале НаПоправку. Преимущество в этом случае заключается в том, что вы самостоятельно выбираете врача для своего ребёнка, ссылаясь на отзывы других мам или свой личный опыт, и вы не ограничены во времени.

Во всех вариантах, при вызове врача на дом, по телефону вы должны сообщить следующую информацию:

• ФИО ребёнка;
• полная дата рождения малыша;
• беспокоящие симптомы;
• адрес проживания и контактный телефон.

К тому же к приезду врача рекомендуется немного убраться в квартире. Например, протереть пол и проветрить комнату, в которой будет находится врач при осмотре ребёнка. Следует также подготовить чистое полотенце в ванной, тапочки (по возможности бахилы).

Если по каким-то причинам участковый врач отказывается выезжать на дом, аргументируя это тем, что много вызовов или у ребёнка нет серьёзных симптомов, тогда следует вызвать скорую медицинскую помощь, которая по закону должна приезжать в любое время суток: и днём, и ночью. Единственный момент: врачи скорой помощи не назначают лечение, а только экстренно помогают, и могут отвести вас с ребёнком в детское отделение для более точного диагноза.

Сложная ситуация вырисовывается, когда ребёнку стало плохо в выходные или в праздничные дни. Как правило детская поликлиника закрыта или на дежурстве только один врач, который по телефону может дать просто консультацию. В таком случае вам следует самостоятельно доставить ребёнка в детскую больницу или обратиться в частную клинику. Вызов платного врача возможен в любой день, независимо от дня в календаре. Можно для этого воспользоваться сервисом https://napopravku.ru/ : врачи разного профиля, с отзывами от пациентов.

Стоит добавить, что вы имеете право одновременно пользоваться услугами, как платного врача, так и государственного.

О правах и обязанностях врача и пациентов

Всем без исключения родителям время от времени приходится вызывать педиатра на дом для осмотра ребенка, потому что дети, к сожалению, болеют.
В этой статье мне хотелось бы рассказать о том, как подготовиться к приходу врача, о правах и обязанностях врача и пациентов.

Право детей на медицинскую помощь

Медицинская помощь детям в Украине оказывается бесплатно, вне зависимости от прописки. Не зависимо от того, живете вы в своей собственной квартире или снимаете жилье, вы можете обратиться в детскую поликлинику по месту жительства.
Если ребенок заболел, вы можете вызвать на дом участкового педиатра из поликлиники в будни с 8 до 12 часов.
Детская неотложная помощь при районных поликлиниках работает ежедневно, круглосуточно, в праздники и выходные дни. Вы можете прийти на пункт неотложной помощи с ребенком или можете вызвать педиатра из неотложки на дом. Причинами вызова неотложки могут быть высокая температура, рвота, появление сыпи на коже у ребенка, любое ухудшение состояния здоровья грудного ребенка.
Скорая помощь выезжает на вызова в наиболее серьезных ситуациях и когда нужна госпитализация ребенка в стационар.

Как попасть к вам домой?

Вызывая педиатра (или другого врача) на дом, позаботьтесь о том, чтобы на вашем доме и квартире был указан номер, и чтобы работал звонок.

Не предлагайте врачу тапочки

Прийдя к вам домой в холодное время года, педиатр должен снять верхнюю одежду. Но не обязан снимать обувь. Почему? Во время эпидемий за день работы у педиатра может быть 30-40 вызовов, и ни какая обувь не выдержит, если ее столько раз расстегивать и застегивать. К тому же, одевать чужие тапки тоже не гигиенично.

Поэтому не предлагайте врачу тапочки, подготовьте бахилы или одноразовые кулечки, которые можно одеть сверху на обувь.

Перед осмотром ребенка педиатр должен помыть руки, поэтому подготовьте мыло и чистое полотенце.

Также понадобится чистая ложка с широкой ручкой для того, чтобы осмотреть горло ребенка. Подготовьте ее заранее.

О чем важно рассказать врачу

Расскажите врачу о том, какие у вас жалобы со стороны здоровья ребенка, о том, как давно ребенок болеет и какие препараты вы давали за это время.

Если у ребенка есть хронические заболевания, аллергическая реакция на какие-либо препараты, расскажите об этом педиатру. Это имеет большое значение , наиболее безопасных для вашего ребенка.

Вопросы и ответы

Если есть вопросы, которые вы хотите задать врачу, заранее запишите их на бумаге. Это поможет эффективно и экономно использовать время вашего общения с врачом.

Во все колокола

Бывает так, что у ребенка поднимается температура и мама начинает звонить во все возможные инстанции - вызывать участкового педиатра, неотложку, скорую. Через некоторое время после жаропонижающего температура у малыша падает, а врачи из разных инстанций встречаются в одной квартире.
Или, приходя к вам в дождь или метель, услышать с порога: «а нас уже посмотрел другой доктор». Это очень неприятно. Посещая такие ложные вызова, врач тратит драгоценное время, за которое мог бы помочь другому ребенку.

Поэтому позвоните и отмените вызов, если вы уже вызвали другого педиатра на дом. Следует отметить вызов врача так же в том случае, если вы не планируете дожидаться его прихода по другим причинам (собираетесь на прогулку, к примеру).

Вызов педиатра из частной клиники

Если вы вызываете на дом педиатра из частной клиники, то можете договориться о точном времени прихода врача. Доктор будет «оснащен» халатом, бахилами, одноразовым шпателем, и набором документации (такими, как бланк осмотра, направления на анализы, госпитализацию, справки).
В некоторых частных клиниках есть детская неотложная помощь, в которую можно обратиться в экстренных ситуациях.
Конечно, частный педиатр будет вежлив и доброжелателен, он не будет спешить и ответит на все ваши вопросы, но вызов такого врача, конечно, будет платным.

Вызов педиатра по страховке

Большинство страховых полисов покрывают неотложную медицинскую помощь, вызов врача на дом при острых заболеваниях, таких, как ОРЗ. А также медикаменты, нужные в этих ситуациях. Поэтому часто врач привозит с собой противовирусные препараты, сиропы от кашля и проч., так что вам уже не нужно бежать в аптеку.

«Свой» доктор

На мой взгляд, самый лучший вариант, когда у вас есть свой доктор, которому вы доверяете и который хорошо знает и вашего ребенка. Это может быть как хороший участковый врач, так и частный педиатр, которого вы можете пригласить к себе домой для осмотра ребенка и проконсультироваться по телефону в случае необходимости.

Вопрос к родителям:
Часто ли вам приходится вызывать педиатра на дом? К кому вы предпочитаете обращаться?

педиатр Анна Шевелева, Киев

Никто из нас не застрахован от неприятностей. Это также касается и здоровья. Болезнь может настигнуть в любой момент, как в будний день, так в выходные и праздники.

Если человек серьезно заболел в выходной день, остро встает вопрос, к кому и где открыть больничный лист, важный документ, подтверждающий временную нетрудоспособность. Ведь, как известно, участковые поликлиники в выходные и праздники не работают.

Итак, если заболел в воскресенье или субботу, что делать? Как получить больничный лист в нерабочее время? Поговорим на этой странице «Популярно о здоровье» сегодня на эту важную тему:

Что делать если заболел? К кому обращаться за помощью ?

Дежурный врач поликлиники

Первым делом позвоните в свою поликлинику и уточните, есть ли дежурный врач? Обычно врачи несут дежурство в выходные дни, и в дневное время можно обратиться к нему. Он имеет полномочия назначать лечение и выписать больничный.

Если же в участковой поликлинике дежурного врача нет или время его дежурства закончилось, либо медицинская помощь понадобилась ночью, придется обращаться в экстренные службы:

Скорая помощь

Врачи скорой окажут экстренную помощь дома, при необходимости госпитализируют. Скорая выезжает при угрожающих жизни случаях, в частности, если пациент находится без сознания, при нарушениях дыхания, при , несчастном случае, травме, родах и т.п.

При гриппе, простудном заболевании, рвоте и тому подобных проявлениях скорая, скорее всего, не приедет, так как эти состояния не угрожают жизни больного.

Неотложка

Если обострилось хроническое заболевание, возникло острое состояние, сопровождающееся сильной болью, внезапной слабостью, головокружением, если температура тела повысилась до 39С, но явных признаков угрозы жизни нет, вызывайте неотложку. К слову сказать, если у скорой помощи нет срочных вызовов, бригаду также могут направить по маршруту неотложки.

Платная скорая

В том случае, если бригада врачей обычной скорой не может приехать по вашему вызову, например, вследствие отсутствия свободных машин, большого количества срочных вызовов, либо до нее просто невозможно дозвониться, позвоните в . Они приедут гарантированно.

Где выпишут больничный ?

Вариант 1 : Как известно, больничный оплачивается работодателем в календарных днях. Если работник заболел в субботу или воскресенье, больничный выпишет дежурный врач поликлиники.

Вариант 2 : Если вы вызывали скорую, неотложку или платную скорую, выезжавший по вызову врач оформляет сигнальный талон (сигнальный лист), который остается у вас. В нем указывается причины вызова, а также дата и время посещения больного. С этим талоном нужно в понедельник обратиться к участковому терапевту вашей поликлиники.

Больничный лист выдается в день обращения к врачу. Однако при наличии сигнального листа, либо иного документа, подтверждающего факт, что человек заболел в день, когда поликлиника не работала, листок временной нетрудоспособности выпишут задним числом.

Вариант 3 : Если, по какой-либо причине вам не дали сигнального талона и нет подтверждения или неотложной помощи, в понедельник, с паспортом, обратитесь к главврачу учреждения скорой помощи.

Вам дадут заверенную копию карты по вашему вызову. Вы, как пациент имеете право ее получить. С этим документом отправляйтесь в поликлинику за оформлением больничного. В любом случае этот документ будет являться доказательством, что вы отсутствовали на работе по уважительной причине.

Вариант 4 : Если вы заболели в выходной день, но дежурного участкового в поликлинике не оказалось, а скорую или неотложку не вызывали, поезжайте в приемное отделение больницы. Там дежурный врач выпишет вам справку об обращении, заполнит карту и зафиксирует прием. Со справкой от врача, утром в понедельник обратитесь в свою поликлинику за оформлением больничного.

Обращение в частную клинику

Если все предложенные варианты вам, по каким-то причинам, не подходят или что-то не получается, а лечение необходимо, единственный оставшийся выход – обратиться в платную клинику или к лицензированному частному врачу. Они обычно работают без выходных. Большинство таких клиник имеют специальную лицензию на выдачу листка временной нетрудоспособности, а работодатель обязан его оплатить.

Как вернуть деньги ?

Если вы имеете страховой полис, но по определенным причинам оплачивали оказанные медицинские услуги самостоятельно, обязательно собирайте все подтверждающие это документы: рецепты, чеки, квитанции об оплате услуг врача, о покупке лекарственных препаратов, медицинских приборов, оплате транспорта и т.д.

Всю собранную документацию вы вправе потом представить в страховую компанию, где напишите заявление о страховом случае, с просьбой о возврате затраченных вами средств.

Берегите себя, не болейте ни в будни, ни в праздники. Принимайте профилактические меры, укрепляйте иммунитет. Ну, а если чувствуете, что заболеваете, вовремя обращайтесь к врачу.